【実際に使ってみた】eFaxの口コミ評判を徹底検証！解約って簡単にできないの？

北城

みなさんはＦＡＸを送信するときに間違えて送信したことはないでしょうか。その場合、送信相手の方にも迷惑が掛かるし、できたらなくしたいですよね。
私が勤めている会社もＦＡＸは頻繁に使用しており、その送信間違えをなくしてプリント用紙やインクの無駄を省けないかと思い、今回はインターネットＦＡＸの「ｅＦａｘ」についてまとめましたのでみなさんも是非検討することをおすすめします。

ｅＦａｘとは？

ｅＦａｘの月額手数料は１５００円（税別）で送受信各１５０ページ無料。

「j2 Global Japan 有限会社」が運営するサービスで信頼度も高く、サービス内容も充実しております。

有料会員の方はEメールやお電話でテクニカルサポートへ簡単に問い合わせることができ、安心して利用することができます。

ｅＦａｘのメリット

１．月額費用が今だけ３０日間無料キャンペーン中！

一つ目のメリットは月額費用が掛からず０円からスタートできることです。
キャンペーン中は外出先でも ＦＡＸ の受信・送信ができる手軽さを体験することができるメリットがあります。

２．スマホで全国どこからでもＦＡＸの送受信ができる

ｅＦａｘはスマホアプリも用意されており、スマホからアプリを利用して全国どこからでもＦＡＸの送受信が可能です。

３．ＰＤＦやワードなどのデータを印刷せずにそのままＦＡＸすることができる

ファックスを使用した場合ですと送信するPDFやExcel、Word、PowerPoint、JPGなどのデータを一度プリントアウトしてから送信しないといけません。
ですが、インターネットＦＡＸであれば、プリントアウトする必要はありません。そのまま送信したいデータを選択し、送信ボタンをクリックするだけなので紙代やインク代、トナー代も不要な為、節約にもなります。

４．サポート体制が万全で、初心者でも簡単導入可能！

北城

ｅＦａｘはテクニカルサポートより電話での相談はもちろんのこと、メール相談やウェブサイトから初めての方でも安心して導入できるサポート体制が整っています。
しかも、今ならお得な３０日間無料トライアルキャンペーンも実施しているのでとてもおすすめです！

ｅＦａｘのデメリット

１．今まで使っていたファックス番号が使えない

まだＦＡＸを使用しておらず、新たに導入する方につきましては特にデメリットではありませんが、元々ＦＡＸを使用していた方の場合は導入時にそれまで使っていたＦＡＸ番号を変えないといけません。

法人様の場合は相手先に今まで登録していた番号を変更してもらう必要があります。

２．TIFF形式のデータは受信できない

ときどき目にするTIFF形式のデータは受信できないので注意が必要です。その際は別の形式に変更して送りなおしてもらいましょう。
しかし比較表にもあるように、インターネットＦＡＸの他社と比べて対応できるデータ形式は一番多いので一番おすすめできます。

３．契約の変更や解約はオンラインではできない

後で詳しく説明しますが、申込みはオンラインでできますが、契約の変更や解約はオンラインではできなく全て電話でしかできないので注意が必要です。

※本契約であっても３０日間トライアルであっても条件は変わりません。

jFAX・03FAX・MOVFAXとの比較

他サービスと比べると月額費用が一番高額ですが只今キャンペーン中で３０日間無料のため導入するには向いています。
また、対応ファイル形式や支払い方法も他サービスと比較すると一番種類が多く、利用するにも一番便利だということがわかります。

ｅＦａｘのログイン方法って難しくない？

北城

口コミをみていると操作が難しいとかログイン方法が難しいといわれております。
そこで今回はそれを解消できるように解説していきます。

ｅＦａｘのログイン方法について

ｅＦａｘのログイン時には「ログインID」と「PINコード」が必要になります。

どちらもお申込みした際に登録メールアドレスの方に送られてきますので大切に保管しておくとよいでしょう。

上記のようにログインIDは国番号「８１」を先頭につけて市外局番の「０」を外すということを覚えておくとよいでしょう。

＜PINコード（暗証番号）＞

PINコードもログインIDと同様に登録メールアドレスの方に届きますので大切に保管しておくとよいでしょう。

ｅＦａｘにログインできない場合は？

ｅＦａｘにログインできない理由として考えられるのは以下の２点になります。

特に２．のログインIDにつきましては普段あまり使用しない国番号を使ったものですので忘れないようにメモしておくとよいでしょう。

実際に利用してみた！ｅＦａｘの申し込みは実は○○だった！

北城

実際に試してみるのが一番早いと思い、契約して試してみました。

入力するポイントは以下の３つです。

１．ご希望のプランを選択する
２．ｅＦａｘ番号を選択する

３．お客様情報を入力する

Eメールアドレス、お名前、国、郵便番号、住所、電話番号、お支払い方法（クレジットカードの場合はクレジットカードの種類、番号入力）

北城

無事申し込みが完了しますと、下記のような画面になり、すぐに使用可能になります。

北城

また、登録したメールアドレスの方にも確認メールが届きます。

解約時にこちらの情報が必要になりますので大切に保存しておくことをおすすめします。

ｅＦａｘの口コミ評判をご紹介します！

北城

ｅＦａｘを利用している方々の実際の口コミについて調べてみました。

＜良い口コミ＞

そいえば、先日どうしてもfaxをしないといけないタイミングがあって、faxはおろかプリントすらコンビニ頼りで、正直めんどー！って思ってたら、ネット上で作業を完結できるeFaxというサービスを発見！
場合によってはレトロもいいけど、これはこれで素晴らしい。#1日1枚#過去写真 pic.twitter.com/hOOR3djZjY

— だ い き (@daiki79) September 1, 2019

議員さん宛てFAX、相手によって文面を(全面)リニューアルしているため、以前はなかなかはかどりませんでした。
何度もコンビニと往復するのも大変で…。
でもeFax本当に便利です（回し者みたい）
家で全部できます。30日無料トライアルありhttps://t.co/ClTcX7w8P1

— honeycomb (@honeycomb_h) December 4, 2019

北城

こちらの方々のように今まで自宅にＦＡＸが無く、コンビニでＦＡＸをしている方の場合は、自宅にいながらＦＡＸが送れるので非常におすすめです。

eFax

自分の業界ではまだまだFAX文化が根強く起業にあたってOA機器をどうするかという課題があった

リースだなんだと検討したけどこれはものすごく便利だと思う

実機の前で送受信の確認をしなくて済むし必要なものだけ印刷すれば紙だらけにもならない#FAX #便利なサービス

— ユージ＠貸切バス.net (@Yuji70082521) November 20, 2019

北城

リースですと本体レンタルに月額数千円も掛かりますし、プリント用紙やインク代を考えるともっと費用が掛かりますのでコスト削減にもなりますね。

今どきFAXでの注文を強制って何時代ですかってちょっとケンカしそうになったけど、今はインターネットFAXっていう便利な仕組みがあるそうでケンカにならずに済んだ。月額1000円以下のサービスが乱立してる中、今回はeFAXっていう月額1500円のやつを採用。機能もプロモーションも一番ちゃんとしてた。

— 平子将太 ｜ mintonの人 (@minton_hirako) December 13, 2018

北城

こちらの方も色々なインターネットＦＡＸを利用し、その中で一番ｅＦａｘを推されていますね！

＜悪い口コミ＞

eFax は超過料金が発生。思ってたよりかかってしまった。送信に60秒毎に枚数にカウントされると。30秒で送れることもあれば180秒の事もあった。何枚か送って時間がかかる場合は時間をズラすのがいい。

— ユノたん (@enyurotandesu) November 6, 2019

北城

ｅＦａｘの注意点はこの送信時間によってカウント枚数が変わるので注意が必要です。
場合によっては送信タイミングをずらして送信すると解消されることがあります。

eFaxを1カ月強使ってみたけれど、「これは便利だなあ」と思えるところがなかった。「不便だなあ」と思うことは多々あった。送信も1MB以下のファイルしかできないとあって、実質使えなかった。料金体系も受け入れがたく、継続利用は無理だと判断した

— むくどり (@muku_dori_) January 8, 2019

北城

こちらの方のように送信データ容量の大きいものを取り扱われる方には不向きの為、通常のＦＡＸを使用することをおすすめします。

ｅＦａｘを解約するのって難しいの？

口コミ等でｅＦａｘの解約は難しいという声も聞きますが実際に調べてみたところ、実は全然難しくはなく電話で解約をすることができます。

ではなぜそう言われるのかといいますと訳があり、最初の申込みはオンラインで簡単に行えますが、解約の方は契約時のようにオンラインでできないということが原因だということが分かります。

たしかに少し不便ですよね。それが本契約であっても３０日間の無料トライアルであっても同じです。

受付番号を記載しておきますので解約されたいかたはこちらの方に電話しましょう。

下記の通りに電話のアナウンスに従って操作しますとオペレーターに繋がり長くても１０分程度で終わり実際は簡単に解約することができます。

ｅＦａｘの解約に関する口コミ評判をご紹介！

efaxの解約もユーザーページからではなく平日に電話しなきゃいけないというのがなんともまあまったくもって面倒極まるのでなぜなのかばかりだな契約ってやつは

— 余生 (@efilonnolife) January 5, 2019

北城

実際のところオンラインでの解約も技術的にはできると思いますが、会社側の思惑であえて電話解約だけにしているものだと思われます。

efax解約の電話3分経っても出ないんだけどそろそろキレていいすか？

— ミヨシ (@zxcvasdfpoi) July 22, 2019

北城

時間帯によっては電話がすぐに繋がらない時もあるようですので解約する場合は余裕をもって解約することをおすすめします。

ｅＦａｘを利用する際の裏技お教えします！

１．ｅＦａｘはインターネットのクラウドサービスを利用することができる

クラウドサービスに連携させることによりファイルの閲覧や管理、編集が一括で操作することが可能になります（スマートフォンからでも可）。
ですので、普段外にいることが多い方にはうってつけの機能です。

２．ｅＦａｘはコンビニのＦＡＸが使用できる
会社にわざわざ戻らなくても近くのコンビニのＦＡＸを使用しプリントアウトすることができます。
ですので時間短縮になり効率よく仕事をすることができます。

※注意点：セブンイレブンは受信不可

ファミリーマートかローソンのＦＡＸで利用できます。

３．ＦＡＸの内容を社内で共有することができる
あらかじめ共有したいメンバーのアドレスを登録しておくと、ＦＡＸ内容を共有することができます。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
ｅＦａｘは無料で始められることができ、全国どこからでもＦＡＸ送信できる点や、毎月１５０枚まで無料なところが他のサービスと比べて優れている点でしょう。
また、ファックス機を使用しないので、維持費やメンテナンスなどの管理が不要なため、紙やインク代、トナー代が掛からないのも安心です。

また、現在無料で利用できるトライアルキャンペーンを設けているため、インターネットＦＡＸを検討している方はこの機会に利用してみてはいかがでしょうか。